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Política de Devolución

Política de Devolución de Grace

En Grace, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu producto, ofrecemos una política de devolución sencilla y sin complicaciones.

Condiciones para Devoluciones:

  1. Plazo de Devolución: Tienes hasta 10 días a partir de la fecha de compra para devolver el producto.
  2. Estado del Producto: El artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin signos de uso, y con su embalaje original.
  3. Productos no elegibles: No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o artículos que presenten daños por mal uso.

Proceso de Devolución:

  1. Contacto: Envíanos un correo electrónico a [email protected] o comunícate con nosotros al 342 5255158 dentro de los primeros 10 días para iniciar el proceso de devolución.
  2. Revisión del Producto: Una vez que recibamos el producto, será revisado para asegurarnos de que cumpla con las condiciones de devolución.
  3. Reembolso: Si todo está en orden, procesaremos el reembolso dentro de los próximos 5 días hábiles desde la recepción del producto. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado.

Para más información o asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte.